Asistente de Coordinación de Atención: Rol de Programador y Apoyo
Tiempo completo • Yorba Linda, CA
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Horario flexible
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Asistente de Coordinación de Atención: Rol de Programador y Apoyo
Título del puesto: Asistente de Coordinación de Atención: Rol de Programador y Apoyo
Compensación: $20–$24/hora dependiendo de la experiencia
Tipo de empleo: Tiempo completo | En la oficina | De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
Ubicación: Cuidadores de Homewatch de Yorba Linda, CA
Compensación: $20–$24/hora dependiendo de la experiencia
Tipo de empleo: Tiempo completo | En la oficina | De lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
Ubicación: Cuidadores de Homewatch de Yorba Linda, CA
Únase a nuestro equipo en Homewatch CareGivers of Yorba Linda
¿Eres muy organizado, proactivo y te apasiona ayudar a los demás? Estamos buscando un Asistente de Programación y Coordinación de Atención que ayude a respaldar nuestras operaciones de programación y servicio al cliente. Este es un papel fundamental que garantiza una atención fluida para nuestros clientes al tiempo que brinda apoyo a nuestro equipo de oficina.
¿Eres muy organizado, proactivo y te apasiona ayudar a los demás? Estamos buscando un Asistente de Programación y Coordinación de Atención que ayude a respaldar nuestras operaciones de programación y servicio al cliente. Este es un papel fundamental que garantiza una atención fluida para nuestros clientes al tiempo que brinda apoyo a nuestro equipo de oficina.
Lo que harás:
- Ayudar con la programación diaria de los cuidadores para satisfacer las necesidades del cliente.
- Comunicarse profesionalmente en la oficina y en el campo con los cuidadores, los clientes y las familias.
- Llamadas de admisión de soporte, consultas, auditorías de control de calidad e incorporación de nuevos clientes
- Realice un seguimiento de los cambios de programación y mantenga una documentación clara
- Ayudar a entrevistar a los cuidadores y preparar la documentación de incorporación
- Ayudar a mantener los archivos del cuidador y del cliente para el cumplimiento y la precisión
- Servir como una presencia amigable y acogedora para los visitantes de la oficina y las personas que llaman.
Lo que traes:
- Excelente etiqueta telefónica y habilidades de comunicación
- Gran atención al detalle y seguimiento
- Comodidad al trabajar en un entorno acelerado con prioridades cambiantes
- Preferiblemente experiencia previa en programación, administración o servicio al cliente/coordinación de clientes
- Bilingüe a plus (español/inglés)
¿Por qué unirse a nosotros?
En Homewatch CareGivers, no nos dedicamos solo a cubrir turnos, sino a mejorar vidas. Formarás parte de un equipo pequeño, apasionado y orientado a una misión que valora el respeto, el trabajo en equipo y el crecimiento.
En Homewatch CareGivers, no nos dedicamos solo a cubrir turnos, sino a mejorar vidas. Formarás parte de un equipo pequeño, apasionado y orientado a una misión que valora el respeto, el trabajo en equipo y el crecimiento.
Compensación: $21.00 - $27.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Homewatch CareGivers ofrece servicios integrales de atención domiciliaria y creemos que una capacitación excepcional significa una experiencia más gratificante para usted y una mejor atención para los clientes. Homewatch CareGivers es un proveedor líder de servicios de atención domiciliaria para personas de todas las edades, incluidas personas mayores, niños, veteranos, enfermos crónicos y quienes se recuperan de procedimientos médicos.
Nuestra filosofía de atención se basa en encontrar formas interesantes e innovadoras de empoderar a los clientes y ayudarlos a sentirse comprometidos y respetados. Comenzamos por asegurarnos de que nuestros cuidadores y el personal de la oficina también tengan confianza y estén capacitados. Nuestra Homewatch CareGivers University es una plataforma de capacitación desarrollada profesionalmente diseñada para brindarle las herramientas y los recursos que necesita para aprovechar al máximo su tiempo con los clientes y obtener la mayor satisfacción de su trabajo. Incluye cursos acreditados en línea para ayudarlo a cumplir con los requisitos de capacitación que pueda necesitar para mantenerse al día con la certificación y licenciatura de cuidador. Cuanto más preparado esté, más seguro se sentirá en su trabajo diario.
Esta es una oportunidad increíble para sentirse bien con su trabajo y el impacto que tiene en los demás. ¡Únase a nuestro equipo en crecimiento y ayude a dar vida a nuestra filosofía de cuidado única!
Esta franquicia es de propiedad y operación independiente de un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Homewatch Caregivers Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Somos diferentes
Trabajamos con nuestros cuidadores compasivos para crear un entorno de apoyo donde los clientes y los cuidadores prosperen. Los clientes pueden experimentar la soledad, el desamparo y el aburrimiento, y esto puede obstaculizar el cuidado. Valoramos conocer a nuestros clientes profundamente y la atención se centra en sus necesidades y objetivos individuales. Creemos que las relaciones significativas se crean a partir de la vinculación de cuidadores con clientes que tienen intereses comunes.
Empoderarte con tecnología; No más papeleo!
Nuestra tecnología le permite tener información a su alcance y eliminar el papeleo adicional. Sabemos que tu tiempo es importante. Podrá utilizar nuestra aplicación para cuidadores para administrar su turno y proporcionar comentarios a la oficina. La información que captura mientras está en el hogar, afecta directamente el progreso de la atención de los clientes y su bienestar.
Apoyándote
Nuestra capacitación le proporciona las habilidades que necesita para tener éxito. Cuando ocurre una emergencia, puede responder con confianza debido a la capacitación que recibió con anticipación. Trabajamos juntos para que todos se sientan involucrados, conectados y comprometidos.
Habla tú. Escuchamos.
Usted es el corazón de la empresa: los ojos y oídos en las casas de nuestros clientes. Sin ti, no tendríamos un negocio. Lo que ve y oye ayuda a informar la experiencia y el bienestar de nuestros clientes.
Flexibilidad
Tienes una vida; lo entendemos. Trabajamos con usted para crear horarios flexibles que respeten el equilibrio entre el trabajo y la vida. Si desea horas constantes, de tiempo completo o algunos turnos a la semana, nos esforzamos por satisfacer sus necesidades.